当您接到电话时显示为“未知”，可以尝试以下方法来解决问题：
确认是否开通了来电显示功能
检查手机是否已经开通了来电显示功能。您可以通过拨打运营商客服电话或在运营商APP中查看套餐详情，如有需要，及时开通此功能。
检查SIM卡
尝试更换一张SIM卡，看看问题是否仍然存在。这有助于确定问题是否出在SIM卡上。
检查手机设置
进入手机的通话设置，查看是否有关于来电显示的选项，确保相关设置是正确的。
检查第三方软件
卸载可能干扰来电显示功能的第三方通话软件。有时候，这些软件可能会错误地屏蔽或更改来电显示信息。
恢复出厂设定
如果问题依然存在，您可以尝试备份个人数据（如电话簿、短信息、照片等），然后恢复出厂设定。注意，这将删除所有自定义设置，包括来电显示设置。
检查运营商服务
确认您的运营商是否提供了来电显示服务，并且该服务是否已经开通。有时候，服务可能会因为某些原因被关闭，您需要联系运营商客服来重新开通。
检查网络电话或隐藏号码
来电显示未知也可能是由于对方使用了网络电话或隐藏了号码。这种情况下，您可能需要更加谨慎地接听电话，避免泄露个人信息。
通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机来电显示为“未知”的问题。如果问题依然存在，建议您联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
