收到陌生人转账时,应该按照以下步骤进行正确处理:
立即联系银行
通过银行客服电话、网上银行或银行柜台等方式联系银行,查询转账详情,确认转账来源及性质。
如果转账是误操作,可以根据银行指示退回款项;如果怀疑是诈骗,应请求银行协助调查。
保留证据
截图或记录转账信息,包括转账时间、金额、对方账户等,以备后续报警或法律诉讼之需。
核实对方身份
尝试与错误转入账户的人士取得联系,说明情况,要求对方退还。
如果对方拒绝退还,则构成不当得利,可以咨询律师并向法院提起诉讼。
报警处理
若确认转账为诈骗行为,应立即向当地公安机关报案,并提供相关证据协助调查。
保护个人信息
加强个人信息的保护意识,不要轻易在不明网站或APP上填写个人信息,避免个人信息泄露。
咨询专业律师
若涉及较大金额或情况复杂,建议咨询专业律师,获取更专业的法律建议。
通过以上步骤,可以确保在收到陌生人转账时,能够正确处理并保护自己的合法权益。