传媒公司的业务员主要负责以下工作:
市场开拓与客户开发:
负责开拓市场,发展新客户并维护老客户,完成每月销售指标。通过电话、邮件、登门拜访等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会。
客户需求挖掘与解决方案提供:
挖掘客户需求及业务潜力,为客户提供专业、个性化的媒体解决方案。通过与客户沟通,制定客户解决方案,满足客户的宣传推广需求。
客户关系维护:
建立良好的客户关系,提升客户的满意度和忠诚度。及时解决客户的问题和投诉,定期与合作客户进行沟通,建立长期合作关系。
营销策略制定与执行:
根据公司业务需求制定相关营销策略,并配合相关部门做好客户服务工作。结合市场动态和行业信息,提出改进意见,优化业务策略和方法。
市场调研与分析:
对目标市场进行调研分析,了解市场动态和竞品情况,为公司决策提供参考。收集市场信息,掌握市场特点和趋势,并将信息反馈给相关部门。
销售计划与任务完成:
制定并执行年度或月度销售计划,确保按时完成任务指标。负责销售合同的签订和款项回收,维护客户关系。
内部协作与任务执行:
协助上级进行部门管理工作,执行上级领导安排的其他任务。与公司各部门配合,及时处理客户的反馈和建议,提高消费者和商家的满意度。
技能要求:
具有良好的沟通表达能力、职业素养和抗压能力。具备新客户开发、老客户维护、商务洽谈等技能,熟悉办公软件和市场调研方法。
行业知识学习:
不断学习行业知识,提高业务素质,适应互联网行业的快速发展。遵守职业道德,完成上级领导交给的其他工作任务。
通过以上职责,传媒公司的业务员能够全面参与公司的市场拓展、客户管理、营销策略制定与执行、市场调研与分析等工作,为公司的业务发展和客户满意度提升做出重要贡献。