当您遇到退货时货物被寄错的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
联系发件快递公司
如果货物还未退到商家处，您可以直接联系发件快递公司并提供相关订单信息，请求他们拦截退件并重新寄回正确的货物。
如果货物已经被商家签收，您需要联系商家并提供正确的地址，要求他们重新寄回错误的货物，并承担由此产生的运费。
与商家沟通
一旦发现退货商品寄错，您应尽快与商家沟通，说明情况，并提供必要的照片或物流信息作为证据。
要求商家重新寄回正确的商品，并承担因退货产生的运费。如果商家同意，您可以按照商家的要求进行退款或换货操作。
保留证据
在整个处理过程中，务必保留所有相关的物流单据、沟通记录和支付凭证，以备不时之需。
如果商家或快递公司拒绝承担责任，这些证据将有助于您后续的维权行动。
寻求法律帮助
如果商家或快递公司未能妥善解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
根据《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》，快递公司在服务过程中如果发生快件延误、丢失、损毁等情况，应按照与用户的约定进行赔偿。
投诉与申诉
如果快递公司或商家存在过错，您可以向相关消费者保护机构或邮政管理部门投诉，并提供证据支持您的投诉。
在淘宝等电商平台上，您还可以申请平台介入，利用平台的纠纷解决机制来解决问题。
建议
及时沟通：在发现退货商品寄错后，应尽快与商家和快递公司联系，以便及时解决问题。
保留证据：在整个处理过程中，务必保留所有相关的物流单据和沟通记录，以备不时之需。
依法维权：如果商家或快递公司未能妥善解决问题，可以通过法律途径来维护自己的权益。
