当面临拖欠工程款的问题时，以下是一些有效的解决步骤：
确定责任主体
主动与建设单位沟通，明确责任，共同制定还款方案或签订还款合同，明确还款时间、金额和方式。
调解
向政府主管部门、承担担保单位及劳动仲裁机构等提出调解申请，寻求第三方协助解决纠纷。
仲裁
根据双方签订的仲裁协议，向仲裁机构提交仲裁申请。仲裁裁决结果具有法律效力，双方应履行裁决结果。
诉讼解决
若协商、调解和仲裁均无法解决纠纷，向有管辖权的人民法院提起诉讼。若建设单位不履行判决结果，可向法院申请强制执行。
其他途径
向项目的大甲方投诉。
拨打人力资源社会保障服务热线12333。
写好书面投诉材料。
向当地的住建部门投诉。
在全国一体化在线政务服务平台及违约拖欠中小企业款项登记投诉平台进行投诉。
向12345投诉。
发票与税务机关。
向当地的清欠办公室借欠款，由清欠办公室来追缴工程款。
向中国政府网公众号投诉。
向中纪委举报信件举报、举报。
通过法院诉前保全甲方以及甲方的账户。
通过法院起诉甲方，并且在诉讼中可以递交网络查控申请书。
准备证据
准备好所有相关证据，包括合同、工程进度记录、验收报告等，以证明承包人持续主张权利。
及时行动
注意诉讼时效，及时解决可以避免因时间过长而导致的证据丢失或责任难以确定的问题。
