云米指纹锁服务网点热线：400-883-2086， 为您提供云米指纹锁维修点查询、云米指纹锁售后维修服务商等查询服务。覆盖的云米指纹锁维修点地址电话。
云米指纹锁售后服务承诺；
1.上门服务时间（周一至周日8:00-21:00）
2..师傅接单后30分钟到达目的地（情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4..随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
云米指纹锁全国售后客服热线
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
智能锁密码无法输入的原因及解决方法如下：
电池电量不足：智能锁需要电力驱动，如果电池电量不足，密码输入功能可能会受到影响。解决方法是更换电池，建议使用品质好的电池品牌，并定期检查电量
1
2
。
指纹识别问题：如果指纹识别出现问题，可能会影响密码输入。确保指纹传感器干净，手指干燥且无污垢，必要时重新录入指纹
2
3
。
密码输入错误：多次输入错误密码可能会导致键盘锁定。可以等待几分钟后再尝试，或者使用管理员密码重置
2
3
。
键盘无反应：可能是键盘排线松动或损坏。检查排线是否松动，必要时联系专业人员维修
2
3
。
密码屏不亮：可能是密码屏电路接触不良。可以尝试用手拍打震动屏幕，或者恢复出厂设置
1
4
。
录入方法错误：录入密码时应保持匀速输入，避免太快或太慢
4
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4..随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
智能锁密码无法输入的原因及解决方法如下：
电池电量不足：智能锁需要电力驱动，如果电池电量不足，密码输入功能可能会受到影响。解决方法是更换电池，建议使用品质好的电池品牌，并定期检查电量
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指纹识别问题：如果指纹识别出现问题，可能会影响密码输入。确保指纹传感器干净，手指干燥且无污垢，必要时重新录入指纹
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密码输入错误：多次输入错误密码可能会导致键盘锁定。可以等待几分钟后再尝试，或者使用管理员密码重置
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键盘无反应：可能是键盘排线松动或损坏。检查排线是否松动，必要时联系专业人员维修
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密码屏不亮：可能是密码屏电路接触不良。可以尝试用手拍打震动屏幕，或者恢复出厂设置
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录入方法错误：录入密码时应保持匀速输入，避免太快或太慢
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