您好，ROCA热水器的24小时售后人工电话是400-883-2086
这个电话号码是ROCA热水器提供的售后服务热线，您可以在任何时间拨打此电话寻求ROCA热水器的售后支持。无论是产品咨询、故障报修还是其他售后服务需求，ROCA热水器的客服人员都会及时为您解答和处理。
此外，如果您在使用ROCA热水器过程中遇到任何问题，还可以尝试通过ROCA热水器的网站或社交媒体平台进行查询或留言。虽然这些渠道可能无法提供24小时即时回复，但也能为您提供一定的帮助和支持。
希望以上信息对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要帮助，请随时联系ROCA热水器的客服人员。
ROCA热水器热线服务维修400客服24小时客户报修热线
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
电热水器镁棒的更新周期通常为2-5年。具体更换周期会因水质和使用频率的不同而有所差异。
更换周期
一般更换周期：大多数情况下，电热水器的镁棒需要每2-5年更换一次
1
。
水质影响：在水质较差的地区，镁棒的更换周期可能会缩短至1-2年，因为水质差会导致镁棒更快消耗
2
3
。
使用频率：使用频率较高的家庭可能需要更频繁地更换镁棒，以确保热水器的正常运行和延长使用寿命
4
5
。
镁棒的作用和重要性
镁棒在电热水器中起到重要作用，主要包括：
吸收水垢：防止水垢积累在加热管和内胆上，保护加热管和内胆不受损坏
5
。
保护内胆：通过电化学保护原理，防止内胆腐蚀，延长热水器的使用寿命
4
。
杀菌消毒：镁棒还能起到一定的杀菌消毒作用，确保水质安全
4
。
更换镁棒的方法和注意事项
准备工作：关闭电源和进水阀，打开排污口，放出水箱中的水。
更换步骤：使用扳手松开镁棒固定螺丝，取出旧镁棒，安装新镁棒并确保安装牢固
5
。
检查漏水：更换后检查安装位置是否漏水，确保安装正确
5
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
电热水器镁棒的更新周期通常为2-5年。具体更换周期会因水质和使用频率的不同而有所差异。
更换周期
一般更换周期：大多数情况下，电热水器的镁棒需要每2-5年更换一次
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水质影响：在水质较差的地区，镁棒的更换周期可能会缩短至1-2年，因为水质差会导致镁棒更快消耗
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使用频率：使用频率较高的家庭可能需要更频繁地更换镁棒，以确保热水器的正常运行和延长使用寿命
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镁棒的作用和重要性
镁棒在电热水器中起到重要作用，主要包括：
吸收水垢：防止水垢积累在加热管和内胆上，保护加热管和内胆不受损坏
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保护内胆：通过电化学保护原理，防止内胆腐蚀，延长热水器的使用寿命
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杀菌消毒：镁棒还能起到一定的杀菌消毒作用，确保水质安全
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更换镁棒的方法和注意事项
准备工作：关闭电源和进水阀，打开排污口，放出水箱中的水。
更换步骤：使用扳手松开镁棒固定螺丝，取出旧镁棒，安装新镁棒并确保安装牢固
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检查漏水：更换后检查安装位置是否漏水，确保安装正确
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