8月31日，为期两个月的2025年暑运保障工作顺利收官。暑运期间，济南机场累计运输旅客394.6万人次，保障航班起降2.8万架次，完成货邮吞吐量2.65万吨，较去年同比增长14.7%，单日客流峰值突破7万人次。
精准对接市场需求，航线网络实现“质效双升”
今年，暑期旅游旺季叠加学生流、探亲流，家庭和亲子出行增加。面对旺盛的市场需求，济南机场精准施策，完善航线网络，增加运力投放，丰富产品供给。围绕暑期“避暑游”热门需求，济南机场新增长白山、赤峰、海拉尔等热门旅游航线，加密银川、西宁、呼伦贝尔、呼和浩特、兰州等西北方向航线，并加快高品质“快线、准快线”建设。与去年暑运同期相比，重点城市热门航线运力增幅明显，广州每周增加14班、深圳每周增加5班、哈尔滨每周增加9班、西宁每周增加13班、银川每周增加17班、南宁每周增加12班，航线通达性和航班便捷度实现大幅提升。国际(地区)航线方面，在稳定运营首尔、大阪、新加坡、曼谷、悉尼、香港等航线的基础上，济南机场进一步深耕日韩及东南亚航空市场，开通三亚—济南—首尔航线，持续优化航班时刻与运力配置。日韩航线每周可达到35班，香港航线也加班至每周10班，为旅客出入境提供了更高效的航空通道。
航旅融合创新突破，“票根经济”激活消费新动能
“原本计划飞济南来看一场演出，发现凭登机牌就能享受各大景点的优惠，索性我就来一场泉城深度游。”旅客宋先生说道。这个暑运，济南机场通过政策签约、资源联动、场景创新，深度联合周边景区、航空公司、旅行社等，将“航空+旅游”的融合模式升级落地，让一张张登机牌成为旅客解锁暑期快乐旅程的“万能钥匙”。今年上半年，济南机场在建成投用明水古城城市候机楼后，同步推出了“凭当日济南机场抵达机票/登机牌免费游明水古城”的活动。进入暑运，济南机场进一步扩大优惠范围，联动多家旅游企业打造“机票+景区”的超值套餐矩阵：联合淄博鲁山国家森林公园提供超1万张免费门票;联合济南方特、九如山、灵岩寺等景区推出5折、8折等门票优惠政策。一张登机牌，从“出行凭证”变身“优惠通票”，覆盖景区、住宿、出行等多个消费场景，真正实现“一票在手，畅行无忧”。
“票根经济”让航空流量变成了文旅“留量”，而创新的直播宣传则让这份“惊喜”触达到更多旅客。今年暑运，济南机场在航站楼内举办了“航空+服务+文旅”融合的直播活动，联合各大航空公司、文旅单位，通过“走播+现场推介”的形式，详细讲解航站楼商家折扣、贵宾服务体验、头等舱权益讲解、中转特色服务等内容，累计吸引超232万人次观看，真正实现“航空与文旅同频，服务与体验共振”。
货运发展提质增速，“精准保障”畅通物流新通道
今年暑运，济南机场积极贯彻落实“客货并举”战略，依托国际全货机航线开通、启用前置货站等举措，持续优化货运服务体系，显著提升货运保障能力。8月份，济南机场相继开通济南-东京、济南-曼谷国际全货机航线。航线充分依托机场作为多式联运协同平台、高效通关与服务保障平台的核心优势，深度激活“航空+陆运”的协同效应，不仅整合了山东省全域及珠三角、长三角等国内经济活跃区域的优质资源，实现跨境电商、药品等高附加值货物的高效出海，更是精准对接海外特色资源，满足国内市场对生鲜品类的消费需求，形成了“空中通道+地面网络”的立体物流格局，为货物高效集散、跨境贸易顺畅开展奠定坚实基础。
此外，济南机场还不断在硬件与服务升级上持续发力。一方面，启用济南机场-潍坊前置货站，通过业务模式创新，让经由济南机场出口的货物在潍坊即可实现航空货物收运、装卸、仓储及预安检功能，为潍坊企业提供了安全高效、便捷优惠的“家门口”航空货运服务;另一方面，济南机场不断优化通关流程，推行“7×24小时”通关服务，保障高价值货物的快速集散，高效响应暑期货运高峰下各类物资的运输需求。
真情服务温暖相伴，“细节关怀”打造出行新体验
2025年暑运，济南机场着力打造“清泉助行”行动，从细微处着手，升级服务举措，以汩汩清泉般的温润服务编织起一张覆盖出行全流程的保障网。面向家庭游、团队游、特殊旅客群体、学生旅客等重点客群，量身定制了一系列高效便捷的服务保障措施。为旅行团队设立专属汇合点和值机服务柜台，确保团队出行高效顺畅;增设过夜旅客临时休息区，配备折叠躺椅、24小时充电吧台和自动售卖机;推出儿童旅客机场巴士专属优惠，让亲子旅途全程温馨无忧;精心准备了开学季“逐梦大礼包”，并在开学高峰期开通从机场直达长清大学城的巴士专线，助力学子轻松启程。在此基础上，济南机场还升级了“十三重”中转礼遇，焕新爱心预约、团队中转、贵宾体验、文旅畅游等“泉”程相伴服务举措，满足中转旅客食、住、行、游等不同服务需求。此外，济南机场还持续优化地面运输服务，常态化做好旅客停车服务保障，并积极响应民航局有关规定，在航站楼内增加充电设施，让旅客在候机的时候也能随时充电，为出行旅客提供便利。
下一步，济南机场将持续优化航线网络布局，着力探索航旅融合新路径，深挖航空物流市场潜力，不断升级服务内容和服务质量，为广大旅客提供更加便捷、温馨、丰富的出行体验。（济南日报·爱济南记者：赵云龙）
