每经记者：杨昕怡 每经编辑：文多
3月20日，拼多多发布了截至2024年12月31日的2024年第四季度及全年业绩。公告显示，拼多多2024年第四季度营收为1106.1亿元，同比增长24%，调整后净利润298.5亿元，同比增长17%。拼多多2024年全年营收达3938.4亿元，较2023年2476.4亿元的营收增长了59%。
“2024年第四季度，得益于坚定不移地执行高质量发展战略，我们取得了稳健的财务业绩。”对此，拼多多财务副总裁刘珺在财报中表示，展望未来，公司将继续把对平台生态系统的投入放在首位，以此作为长期价值创造战略的基石。
在财报发布后的电话会上，拼多多高管对营收增速放缓、平台高质量发展战略的进程、国内电商竞争情况以及Temu面临的挑战等问题作出了回应。
“竞争是电商行业的常态，也是推动这个行业不断进步的重要动力，各大平台也都在积极地调整自身的战略和服务，从而更精准地捕捉消费者需求的变化。我认为这种趋势是行业健康发展的体现。”拼多多联席CEO赵佳臻在财报电话会上表示。
值得注意的是，相较于急着以“AI+”（人工智能加）讲出新故事的其他互联网大厂，拼多多几乎是目前为止唯一一个没有公开过有关AI业务布局的互联网巨头。
在行业竞争日趋激烈、自身营收增速放缓的背景下，拼多多怎么讲新故事？
图片来源：公告截图
第四季度营收再放缓，拼多多却不焦虑？
自2024年第二季度“踩下刹车”后，拼多多的单季营收增速持续放缓。
最新财报显示，拼多多2024年第四季度营收增速（同比变动，下同）为24%，不及机构此前给出的预估值。
拼多多去年第四季度的营收增速，在中国互联网公司中仍算得上优异。但习惯了拼多多此前高增长“神话”的市场是否满足于此？
2023年第三季度至2024年第一季度，拼多多的营收增速均在90%以上，2024年第二季度起，拼多多营收增速出现放缓迹象：第二季度为86%，第三季度为44%。
2024年第四季度，拼多多归属于普通股股东的净利润为274.5亿元，同比增长了18%，非美国通用会计准则下，归属于普通股股东的净利润为298.5亿元，同比增长17%。
对于营收增速的放缓，刘珺在财报电话会上表示，拼多多在商户支持和平台生态系统建设上的持续投入可能会对短期收入和盈利能力产生影响。“自启动这项投资之初，我们就预期到收入增长和利润可能出现波动，因为这是打造高质量平台生态、实现可持续增长的必经之路。”刘珺表示。
在去年第二季度的财报发布会上，拼多多集团董事长、联席CEO陈磊宣布，未来一年，拼多多将大幅度减免优质商家的交易手续费，预计减免100亿元。
此后，拼多多也为商家先后设置了多项费用退免权益。
“过去几个季度里，我们都提到了简单地以短期的资本回报来评价公司的表现，已经不太适合目前发展阶段的拼多多了。”在此次财报电话会上，赵佳臻特别提到了平台当前对商家权益的重视、对新质商家的重点扶持以及对供应链深度变革的投入。
“电商行业正在逐步向注重品质、服务、体验以及创新的方向转变，这也对整个电商平台提出了更高的标准。”赵佳臻总结说。
《每日经济新闻》记者从拼多多方面了解到，今年1月初，拼多多成立了“商家权益保护委员会”，由赵佳臻带队，统筹平台各项团队，全面研究商家需求。“商家权益保护委员会”近期举办了首次商家座谈会，来自各个行业的数十名商家代表参与了会议。
Temu面临挑战 AI时代拼多多怎么讲新增长故事？
财报显示，2024年全年，拼多多营收为3938.4亿元，同比增长59%。非美国通用会计准则下，归属于普通股股东的净利润为1223.4亿元，同比大增80%。
对于拼多多而言，2024年注定是特殊的。这一年，公司深化高质量发展战略，业绩相应地从高速增长转为“保守”增长。同时，整个电商行业的竞争格局也在这一年出现更多变化。
后来者打破“猫狗拼”领先地位的事实，具象化了行业竞争之激烈。
据报道，字节跳动电商业务负责人康泽宇在2月13日表示，抖音电商2024年的市场份额提升至行业第三。
“拼多多由于过于强调低价，导致它向上发展的动力不太够。”百联咨询创始人庄帅在3月20日接受《每日经济新闻》记者采访时表示，会员店业态的山姆、奥乐齐以及多家电商、即时零售平台都在强化打造白牌商品、农产品的“价格力”，这对拼多多一贯的低价优势造成了一定的冲击。
此外，拼多多海外业务“Temu”当前也面临重重挑战，例如美国关税政策的不确定性。
一位Temu头部商家在今年2月接受《每日经济新闻》记者采访时就表示，目前自己的多家Temu店铺中，以韩国、日本为代表的东亚国家成为了第一大市场。
“这些外部变化的叠加不可避免地会为我们的全球化业务带来一些挑战。”在财报电话会上，陈磊就Temu在海外面临的政策风险表示，外部环境的确在加速变化，竞争依旧激烈，一些与公司业务相关的宏观政策也可能出现变动。但面对这种情况，公司会遵守法律和法规，做到合规经营，也会持续在业务模式上做一些新尝试，通过因地制宜的供应链创新，加深拼多多在各个市场的深度。
值得注意的是，大模型的热潮滚滚而来，当其他互联网公司都在用“AI”讲新故事时，拼多多却似乎置身事外，并未对外公开过AI业务的相关进展或态度。
电商的新时代就在转角处，拼多多依旧是业内“神秘”的存在，而整个行业都在看着它将如何走进新时代。
每日经济新闻
