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日本实施首个《防止顾客骚扰条例》:“客户是神”式服务文化走向转折点

2025-04-01 07:45:00

4月第一天,以微笑服务见长的日本开始实施全国首个《防止顾客骚扰条例》。长久以来,日本服务业以“精心款待(おもてなし)”的待客哲学闻名,以能预见顾客需求,并在顾客提出需求之前就能满足为目标。在此社会氛围下,顾客提出诉求的边界似乎也变得模糊,甚至出现骚扰事件。据东京都厅网站消息,为实现公平、可持续的社会

盲人按摩店员工,杀害店主后服毒身亡,警方通报

2025-04-02 00:00:00

澎湃新闻记者 熊强4月1日,澎湃新闻从四川泸州市公安局江阳区分局获悉,3月26日,该区南城街道下平远路某盲人按摩店内发生一起刑事案件。接警后,分局立即组织警力开展案件侦办工作。经查,3月26日8时许,盲人按摩店员工唐某(男,42岁,视力残障人士)因琐事纠纷,持刀将该店经营者范某某(女,41岁,视力残