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联通营业员是做什么的

100次浏览     发布时间:2025-01-09 23:27:09    

联通营业员的主要工作内容包括但不限于以下几点:

业务办理

开通、修改、取消联通业务,如手机套餐、宽带服务等。

处理收款等财务相关事务。

客户服务和咨询

接待顾客咨询,了解客户需求并提供解决方案。

处理客户投诉,维护客户关系。

销售工作

负责联通产品(如手机、号卡、宽带等)的销售和推广。

完成销售指标,维护老客户并开发新客户。

营业厅运营

管理营业厅的日常运营,包括卫生清洁、商品陈列、库存管理等。

参与营业厅数字化转型和用户体验优化工作。

外勤工作

参与户外促销或其他市场拓展活动。

内勤工作

整理归档相关资料、票据,确保营业厅环境整洁。

参与公司制度建设和团队活动。

其他工作

完成上级领导交办的其他任务。

参与市场调研,了解和分析消费需求与趋势。

薪酬福利

营业员通常享有基本工资、绩效奖金、五险一金等福利。

薪资待遇根据个人业绩和公司政策有所不同。

联通营业员的工作不仅限于销售,还包括客户服务和营业厅的日常管理,旨在提供全面的通信服务解决方案,并确保客户满意度

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