100次浏览 发布时间：2025-01-17 21:30:36
阿里巴巴的投诉处理时间主要取决于投诉的类型和具体情况。以下是不同类型投诉的处理时间概述：
投诉应当在交易完成后90天内提出。
知识产权投诉的审核过程一般需要3-10个工作日，其中包括3天的申诉期。申诉期结束后，阿里巴巴会在4个工作日内给出处理意见。
投诉方在提交投诉后，会有2个工作日的审核期限，之后进入7个工作日的受理期，再之后是3个工作日的通知和反通知期。
虚假发货纠纷调处规则适用于所有在线交易成交的信保订单，处理流程包括虚假发货的定义、卖家举证要求以及纠纷处理流程，旨在保护买家权益并促进公平交易。
建议
提前投诉：对于普通交易投诉，建议用户在交易完成后尽快提出投诉，以确保有足够的时间进行处理。
准备充分：在提交知识产权投诉时，应确保所有必要的信息和证据都已准备齐全，以便加快投诉处理速度。
关注申诉期：在知识产权投诉中，申诉期是关键，用户需要在此期间内完成申诉，否则可能会影响投诉结果。
希望这些信息能帮助用户更有效地进行投诉，并加快投诉处理速度。
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