分期购的退款流程如下：
联系商家客服 ：首先，您需要联系商家的客服，了解退款的具体流程和需求。商家会根据您购买的商品、订单号、支付途径等信息来审核和处理退款申请。申请退款
在淘宝平台：
登录淘宝，进入“我的淘宝”，找到对应的订单，点击“申请退款”，选择“已经收到货”-“退货退款”，并填写退款原因和退款金额，然后等待卖家同意退款。如果未确认收货，退款资金会直接退回花呗额度且不产生手续费；如果确认收货后退款，退款资金会按照分期还款的顺序退还，即逾期利息、本金、费用、已出本金、未出本金。
如果卖家未发货：可以申请退款，卖家同意后钱会自动退回到余额宝。如果卖家已经寄出商品，可以与卖家商量，在收到货后拒绝签收并退回，但通常需要承担来回运费。
确认退款
未确认收货前：退款会直接退回到花呗额度，不产生手续费。
确认收货后：如果用户在确认收货后的15天内申请全额退款，退款金额会全额退还，不收取任何手续费。如果申请部分退款，退款金额会退还，但会扣除相应的分期手续费。
退款到账
退款成功后，资金会退回到您的原支付账户，具体到账时间取决于商家和支付平台的规定。
建议
提前沟通：在申请退款前，先与商家沟通确认退款流程和所需材料，以确保退款过程顺畅。
保留证据：在退款过程中，保留好所有相关的沟通记录和交易凭证，以备不时之需。
注意时效：如果需要申请全额退款，建议尽早提出，以免错过退款时限。
希望这些信息对您有所帮助!如果有更多问题，建议联系商家客服或相关消费者权益保护机构。
