如果您的助学金被冻结了，可以采取以下步骤来解决问题：
确认冻结原因
首先，您需要联系发卡银行或相关机构，了解助学金冻结的具体原因。这有助于您更好地理解问题并采取相应的措施。
提供必要文件
根据银行或机构的要求，您可能需要提供一些身份证明文件，如身份证、护照或驾驶执照等，以验证您的身份和卡片的合法性。
解冻申请
如果冻结是由于账户异常活动或安全问题导致的，您需要按照银行或机构的要求提交解冻请求，并提供必要的信息和文件。
处理欠款或费用
如果冻结是由于账户中的欠款或费用问题导致的，您需要确保及时处理这些问题。这可能包括还清欠款或支付逾期费用。
改善账户管理
如果冻结是由于资金不足或不当使用账户导致的，您应该改进账户管理习惯，确保有足够的资金来支付账单，避免透支或不当使用卡。
遵循银行指导
银行或机构会为解冻提供具体的指导，您需要遵循这些指导，以确保尽早解决问题。
监控账户
一旦卡被解冻，您应该监控账户以确保没有进一步的问题，并及时处理任何异常活动或问题。
联系学校或教育部门
如果您的助学金是通过学校发放的，您可以先与学校进行协商，如果协商不成功，可以向上级教育部门进行反映，由上级教育部门进行解决。
法律途径
如果问题复杂或涉及法律纠纷，您可以考虑咨询律师或向法院寻求帮助。例如，如果助学金被执法机关冻结，您需要配合相关机关完成案件执行才能恢复账户。
请根据您的具体情况选择合适的步骤，并尽快采取行动以解决助学金冻结的问题。
