职工服务中心是一个为职工提供各种服务和支持的组织，其工作内容主要包括：
接待职工来访并受理调解申请：
热情接待职工来访，认真处理职工来信来电，受理劳动争议案件的调解申请。
救助并资助困难职工：
对因灾因病生活困难的职工、劳动模范提出的求助，经核实符合救助条件，为其提供一定的资助，包括资金帮助、助学、推荐挂钩帮扶、推荐结对帮扶等。
免费提供就业咨询和中介服务：
对职工提出求职要求的，免费为其提供就业咨询、中介服务，通过工会就业维权联盟，帮助企业招工牵线搭桥。
提供劳动争议案件的政策咨询和调解服务：
对开发区各类企事业单位起诉到人民法院或劳动仲裁委员会受理的劳动争议案件中合法权益受到非法侵害的职工、劳动模范和因履行工会职责受到非法侵害的工会工作者以及合法权益受到侵害的工会组织提供有关法律、法规、政策咨询和调解服务。
组织活动和发放福利：
虽然一些基层工会负责组织和发放福利，但职工服务中心一般不直接负责这些活动，而是通过基层工会来实施。
提供心理服务：
包括心理咨询、情绪宣泄、心理测评、团体辅导、音乐治疗等内容，帮助职工解决心理问题。
提供职工技能培训：
根据企业及职工的技能培训需求，开展多个工种的职工技能培训，提升职工的技能水平和职业竞争力。
管理职工医疗互助资金和帮扶资金：
负责相关资金的管理和使用，为困难职工提供医疗和帮扶。
承担工会机关的管理和服务工作：
包括固定资产管理、财务核算、后勤管理等。
参与国际职工交流：
组织职工与各国职工团体的交流工作，为港澳台职工、国外职工来浙参观交流及我省企业与港澳台地区企业、国外企业的联络交流提供服务。
总的来说，职工服务中心的主要职责是维护职工合法权益，竭诚服务职工群众，通过提供多方面的服务和支持，努力构建职工的温馨家园。
