建设银行扣钱的原因可能有以下几点:
年费:
每年会扣除10元人民币的年费。
小额账户管理费:
如果账户的日均存款余额不足200元,每个季度会扣取一定额度的小额账户管理费,通常每个季度扣3元。
其他业务费用:
用户可能开通了其他需要付费的业务,例如短信提醒服务等,这些服务可能会导致每月产生额外费用。
基金定投或贵金属定投:
如果用户办理了基金定投或贵金属定投业务,那么每个月会在活期账户进行扣款处理。
自动扣款服务:
用户可能在某些平台绑定了建设银行卡并授权了自动扣款服务,例如自动还款、自动缴费等,这也会导致定期扣款。
为了弄清楚具体扣款原因,建议采取以下措施:
查询余额:
拨打建行热线电话或前往附近的建设银行营业大厅查询账户余额,了解账户的具体扣费情况。
查看交易记录:
登录建设银行的手机银行,查看详细的交易记录,了解每一笔扣款的具体原因和对方账户。
检查自动扣款服务:
登录绑定了建设银行卡的平台,查看是否有未取消的自动扣款服务,如果有,可以取消这些服务以停止扣款。
咨询客服:
如果仍然无法弄清楚扣款原因,可以致电建设银行客服进行咨询,提供相关账户信息以便客服人员帮助查询和解答。
通过以上步骤,用户可以更清楚地了解建设银行扣款的具体原因,并采取相应措施解决问题。