潮新闻客户端 记者 陈婕
小哥们身穿崭新的橙色制服,出现在西子廊桥,激昂的歌声中满怀对生活和未来的憧憬,这是上周末出现在西湖边的一幕快闪。不久的将来,一抹抹橙色将穿梭于杭州、浙江,乃至全国的大街小巷,为我们送上生活所需。
新制服更酷,更有设计感,自带反光条、急救包,也让小哥们更有安全感。毫无疑问,其意义远不止于外观的改变。
换的不仅是服装,还有骑手保障以及用户服务的提升,这是平台贯彻落实维护新就业形态劳动者权益的具体举措。
与此同时,淘宝闪购宣布“骑手”升级成“骑士”。这一字之变,背后究竟折射了什么?

8月24日晚,淘宝闪购城市骑士身着新制服亮相杭州湖滨西子廊桥,以快闪形式表演节目,并与市民、游客互动,为城市骑士加油。摄影 魏志阳
从“手”到“士”,是对这个群体社会地位的重塑与肯定。
“手”强调劳动工具属性,而“士”则赋予了职业尊严与社会认同。这一字的跃迁,折射出浙江对新就业形态劳动者权益保障的又一次先行探索。
近年来,浙江大地不断涌现优秀小哥的暖心故事:有骑手深夜协助救护车引路,有快递员徒手爬楼火场救人,有网约车司机执意把车开进派出所,帮乘客挽回了数万元诈骗损失,当然还有彭清林,从10多米高的大桥下跳水救人。
火炬手、中国好人、全国见义勇为劳动模范……一个又一个荣誉,一个又一个平凡英雄,为何在浙江不断涌现?
绝非偶然,它是浙江持续完善新就业形态劳动者劳动保障体系的结果,是政策温度滋养出的文明之花。
浙江作为数字经济先发地,率先探索适应新就业形态的劳动权益保障机制,从社保缴纳、职业伤害保障到职业技能培训,还有围绕骑士衣食住行等关键小事,建设、升级骑士驿站、骑士公寓、骑士餐、“碰一下”进门码、换电服务……一系列政策创新让“骑士”们有了更多获得感、安全感。
这种保障不是单向给予,而是双向奔赴——小哥们以更专业的服务、更温暖的行动回馈社会,形成良性循环。
制服改变的不仅是外观,更是内涵;称谓变化不仅是称呼,更是身份重构。从谋生的“骑手”到受尊重的“骑士”,这一路走来,见证的是浙江温度。
浙江温度的特别之处在于,它既体现在制度设计的宏观层面,也流淌于日常相遇的微观瞬间。当每一位骑士穿着新制服穿行于城市之间,他们带来的不仅是商品与服务,更是一种被尊重、被认可的价值传递。
从骑手到骑士,一字之变的背后,是劳动者获得感的提升,更是数字时代劳动价值的重估。这一抹橙色制服背后的色彩,恰是浙江发展中最温暖的人文底色。
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